プロダクトCRMデータクレンジング

CRMデータクレンジング——Salesforce・HubSpot・バックオフィスを横断

Salesforce・HubSpot・バックオフィスを横断して、企業・取引先・関連付けをルールと監査証跡付きで継続的にクレンジングします。

WORKFLOW
例外対応と承認をチーム横断で自動化
稼働中
1
トリガー
2
ポリシー判定
3
承認
4
実行
1000以上のチームに選ばれています
概要

CRMデータを四半期ごとの大掃除ではなく、継続的にクレンジングする

システム横断で検知

Salesforce、HubSpot、Sankaを横断して企業・取引先・関連付けをスキャンし、重複・不整合・リンク切れを1つのキューに集約。

スプレッドシートではなくルールで修正

正規化、マージ、再割当てのルールをワークフロー内で適用。四半期ごとのCSVエクスポートと手作業から脱却します。

監査証跡を残す

マージ、正規化、再割当てはすべて理由とレビュー担当付きで記録され、財務・営業・RevOpsの認識をそろえます。

ワークフロー

クレンジングループを継続運用する

  1. 01検知定期スキャンでCRM横断の重複、不整合、欠落、古い担当状態を抽出します。
  2. 02トリアージ売上影響、新しさ、後続業務への影響でスコアしたキューに登録します。
  3. 03解決マージ、正規化、再割当て、ルール適用を個別または一括で実行します。
  4. 04同期承認済みの変更をSalesforce、HubSpot、バックオフィスへ反映します。
  5. 05監査すべての変更に理由、レビュー担当、タイムスタンプ、履歴を残します。
比較

クレンジングループの動き方

業務SankaなしSankaあり
検知定期スキャンでCRM横断の重複・不整合・古い状態を抽出Sanka
トリアージ影響度(売上、新しさ、波及範囲)でスコアしたキューに登録RevOps
解決マージ、正規化、再割当て、ルール適用——個別または一括で対応RevOps + Sales Ops
同期変更をSalesforce、HubSpot、バックオフィスへ反映Sanka
監査すべての変更を理由・レビュー担当・タイムスタンプ付きで記録Sanka

検知

Sankaなし

定期スキャンでCRM横断の重複・不整合・古い状態を抽出

Sankaあり

Sanka

トリアージ

Sankaなし

影響度(売上、新しさ、波及範囲)でスコアしたキューに登録

Sankaあり

RevOps

解決

Sankaなし

マージ、正規化、再割当て、ルール適用——個別または一括で対応

Sankaあり

RevOps + Sales Ops

同期

Sankaなし

変更をSalesforce、HubSpot、バックオフィスへ反映

Sankaあり

Sanka

監査

Sankaなし

すべての変更を理由・レビュー担当・タイムスタンプ付きで記録

Sankaあり

Sanka

お客さまの声

Sankaを活用して多くの企業が バックオフィスの改善を実現。

販売管理、そして会計までをスムーズにつなぐ。そしてコストも時間も少なくオペレーションできる状態に。
株式会社モーカルインターナショナル
最初はすべてExcelで管理していました。Sankaがあれば、金額をすぐ集計・報告できるようになり、人件費の削減にもつながると思いました。
株式会社nomad's
Sanka導入によって、現場の在庫データをつなぎ、正確な在庫をもとに必要数を計算できる状態を目指しています。
八紘電子株式会社
FAQ

よくある質問

クレンジングはレコードを自動マージしますか?
設定した自動適用しきい値内のみ(例:完全一致ドメイン + 一致する請求先住所)。それ以外はレビューキューに推奨案として表示され、自動実行はされません。
SalesforceとHubSpotで項目の値が異なる場合は?
項目ごとに信頼すべき情報源のポリシーを定義します(例:担当者はSalesforce、ライフサイクルステージはHubSpot、業界はSankaのエンリッチメント)。ルールに合致しない競合はキューへ送られます。
マージは取り消せますか?
はい。各マージで元レコードのスナップショットと監査証跡を保持しており、保持期間内であれば元に戻せます。
データの所在はどう扱われますか?
スキャンはすべて貴社Sankaワークスペースのリージョン内で実行されます。共用クレンジングサービスへのレコード送信はありません。項目単位のポリシーでワークスペース外への持ち出しを制御できます。
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