プロダクト社内FAQ対応

社内FAQ対応を、就業規則・休暇・福利厚生・手続きから自動化

就業規則、休暇、福利厚生、経費、IT手続き、申請状況に関する問い合わせを整理し、回答案と必要な人事タスクをSankaで管理します。

凡例プロンプトアクションチェックデータ
“この人事問い合わせに回答して”AI実行規程・従業員情報・申請状況を確認Sankaレコード更新Sanka問い合わせ確認回答OK?承認/引き継ぎSanka人事タスク要修正
1000以上のチームに選ばれています
概要

繰り返しの人事問い合わせを、回答とタスクへ分ける

問い合わせを整理

休暇、福利厚生、経費、IT手続きなどの質問を分類します。

規程から回答

就業規則、社内ルール、申請状況をもとに回答案を作ります。

タスクへ引き継ぐ

申請、承認、情報変更が必要な問い合わせを業務タスクへ変換します。

チュートリアル

問い合わせから回答・申請まで

  1. 01問い合わせを分類休暇、規程、福利厚生、経費、IT手続きなどに分類します。
  2. 02回答案を作成規程、従業員情報、申請状況をもとに回答案を作ります。
  3. 03必要なタスクへ変換申請、承認、情報変更が必要なものをSankaタスクへ渡します。
比較

FAQ対応は、回答だけで終わらないことが多い

業務SankaなしSankaあり
規程確認同じ質問に毎回人事が回答する規程と社内ルールから回答案を作る
申請回答後に申請が必要なことが見落とされる休暇や情報変更の申請へつなげる
個別事情従業員ごとの残日数や状況を別途確認する従業員レコードと申請状況を参照
履歴いつ誰が何を案内したか残らない回答、承認、タスク履歴を保存

規程確認

Sankaなし

同じ質問に毎回人事が回答する

Sankaあり

規程と社内ルールから回答案を作る

申請

Sankaなし

回答後に申請が必要なことが見落とされる

Sankaあり

休暇や情報変更の申請へつなげる

個別事情

Sankaなし

従業員ごとの残日数や状況を別途確認する

Sankaあり

従業員レコードと申請状況を参照

履歴

Sankaなし

いつ誰が何を案内したか残らない

Sankaあり

回答、承認、タスク履歴を保存

お客さまの声

お客さまの声をご覧ください。

Sankaは在庫管理だけでなく、仕入れや請求、さらには受注や出荷まで、販売管理業務全般を一つのツールでまとめて管理できる点に魅力を感じました。
株式会社nomad's
販売管理、そして会計までをスムーズにつなぐ。そしてコストも時間も少なくオペレーションできる状態に。
株式会社モーカルインターナショナル
紙やExcelでの管理に限界を感じているなら、まずは現場の動きをデジタルに置き換えてみることが第一歩だと思います。
八紘電子株式会社
FAQ

よくある質問

就業規則に基づく回答案を作れますか?
はい。社内規程やルールをもとに、人事確認用の回答案を作れます。
個人別の有給残日数も見られますか?
はい。従業員情報や申請状況を参照して確認できます。
問い合わせを申請へつなげられますか?
はい。休暇申請、情報変更、承認タスクへつなげられます。
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