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検索・フィルター・ビューのトラブルシューティング

検索結果や保存済みビューの表示が期待と違うときに確認する手順です。

最終更新日: 2026/7/7

ガイドの概要

レコードが見つからない、保存したビューで件数が変わる、フリーワード検索と絞り込み結果が合わないときに使う確認ガイドです。

事前準備

問題が起きているオブジェクトの一覧画面を開いておきます。
デフォルト一覧でも起きるのか、特定の保存済みビューだけで起きるのかを確認します。

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ステップ1：どの操作で一覧が変わったか切り分ける

一覧結果を変える主な要素は次の3つです。

フリーワード検索：検索スコープに含まれる項目を対象に探します。
アドバンスサーチ：ステータス、担当者、日付などの条件で絞り込みます。
保存済みビュー：フィルター、表示列、並び順、アーカイブ表示などをまとめて保持します。

原因が分からない場合は、全部を同時に触らず、1つずつ確認するのが最短です。

ステップ2：一覧をまっさらな状態に戻す

まずはデフォルトのビュー、または条件の少ない一覧に切り替えます。
検索バーの文字を消します。
アドバンスサーチを開き、現在の条件を外します。
画面を再読み込みします。
その後、条件を1つずつ戻して結果が変わる地点を確認します。

これで、問題が検索文字なのか、フィルター条件なのか、保存済みビューなのかを切り分けやすくなります。

ステップ3：検索スコープを確認する

フリーワード検索で見つからない場合は、探したい項目が検索スコープに入っていない可能性があります。

一覧の検索バーから検索スコープを開きます。
商品名、SKU、JANコード、取引先名、帳票IDなど、実際に探したい項目が入っているか確認します。
必要なら追加して保存し、再度検索します。

運用のコツ：

検索対象は増やしすぎず、よく使う項目に絞ると確認しやすくなります。
SankaのレコードIDで探す運用が多い場合は、ID系の項目を残しておくと便利です。

ステップ4：アドバンスサーチと保存済みビューを見直す

特定の保存済みビューだけで起きる場合は、保存された条件を見直します。

アドバンスサーチを開き、現在の条件を1つずつ確認します。
特にステータス、アーカイブ表示、担当者、日付範囲、空欄条件を見直します。
新しくビューを保存し直す場合は、必ず何もかかっていない一覧から始めます。
保存後に一度そのビューを開き直し、同じレコードが表示されるか確認します。

おすすめ：

日常運用のビューと、確認用・監査用のビューは分けておく
ビュー名に用途を入れて、チーム内で迷わないようにする

ステップ5：解消しないときに整理する情報

条件を作り直しても、デフォルト一覧では見えるのに特定ビューだけで見えない場合は、次の情報を整理しておくと確認が早く進みます。

オブジェクト名
保存済みビュー名
表示されるはずのレコードID
入力した検索文字や絞り込み条件
自分だけで起きるか、他のユーザーでも起きるか

この情報があると、同じ状況を再現しやすくなり、やり取りを減らせます。