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HubSpotと受注プロパティを準備
- HubSpot取引に
subscription_cancellation_date（date）を作成します。 - Sanka受注に「HubSpot Subscription Cancellation Date」（date）を作成します。
- 取引インポート時に、解約日を受注へマッピングします。
HubSpot Subscription Auto Cancel（受注経由で解約日を反映）
subscription_status更新とend_dateマッピングで、解約処理を自動化する実装ガイド。
Workflow Engine
Lead →
Deal →
Quote →
Order →
Invoice →
Payment →
Reconciliation →
Renewal
Synced
All systems
Active
12 workflows
Audit trail
100% logged
One workflow engine. One audit trail. One source of truth.
1000以上のバックオフィスチームに選ばれています
HubSpot Subscription Auto Cancel（受注経由で解約日を反映）
HubSpotで解約日が更新されたときに、Sankaで次を自動実行する構成です。
- 受注へ解約日をインポート
- 関連サブスクリプションへ
subscription_status=canceledを即時反映 end_dateに解約日を反映- 請求は解約日当日まで許可し、翌日から停止
運用目的は、解約の反映漏れをなくし、請求停止ルールを固定化することです。
セットアップ方法
仕組み
HubSpot解約日自動反映のセットアップ
受注経由の解約日更新を、サブスクリプションと請求に一貫して反映する手順です。
2
Workflowで関連サブスク更新を設定
- トリガーを「受注作成」に設定します。
- アクション「関連レコードの更新」を追加します。
- 対象アソシエーションを「受注 → サブスクリプション」に設定します。
- 更新内容:
subscription_statusを固定値canceledに設定end_dateを受注の解約日に転記
3
反映結果を検証
- テスト用の取引をインポートし、受注とサブスクリプションで確認します。
- 受注の解約日が取り込まれていること。
- 関連サブスクリプションの
subscription_statusがcanceledになっていること。 end_dateが解約日と一致していること。
4
請求停止ルール（翌日停止）を確認
- 解約日が
2026-03-31の場合2026-03-31の請求は作成対象2026-04-01以降は停止
- 解約日を空に戻すと
end_dateがクリアされ、請求スケジュールが再開されます。
実行結果・バリュー
| 効果 | 内容 |
|---|---|
| 解約運用の標準化 | HubSpotの更新が受注・サブスクへ一貫反映される |
| 請求事故の予防 | 翌日停止ルールで請求のタイミングを固定化できる |
| 作業負荷の削減 | 手動更新・確認のステップを減らせる |
| 監査対応の容易化 | 変更履歴をワークフロー実行履歴として追える |
運用ポイント
- 解約日プロパティの型は必ず
dateで揃える - まずは単一顧客でテストし、複数サブスク紐付けケースを確認する
- 更新取りこぼしを避けるため、必要に応じて定期再実行フローを追加する
