AI業務実装に必要なシステム・データ・運用をつなぎます
AIが現場に定着しない理由
AIは導入しただけでは業務に根付きません。現場が使う場面、判断基準、承認者、例外時の対応、効果を測るKPIが決まっていないと、最初の盛り上がりの後に使われなくなります。Sankaは、AI活用を一度きりの研修で終わらせず、日常業務として続く運用へ落とし込みます。
研修だけで終わる
一般的なAI研修では、自社データや実際の業務フローにどう入れるかまで決まりません。
現場が判断に迷う
AIに任せる作業、人間が確認する作業、例外時の戻し方が曖昧だと利用が止まります。
成果が測れない
利用率、処理時間、介入率、例外率を追えないと、改善サイクルが回りません。
SankaのAI業務定着支援
AI業務定着支援では、ハンズオン研修、ユースケース設計、運用ルール、KPI計測、月次レビューを組み合わせ、AIを現場の標準業務にしていきます。
- 経営層向けAI業務変革ワークショップ
- 営業、CS、経理、在庫、EC、経営管理などの部門別ハンズオン勉強会
- 自社データと実業務を使ったユースケース設計
- 業務プロンプト、テンプレート、操作手順、承認者向けガイドの整備
- 利用率、処理時間、AI介入率、例外率、業務成果の計測設計
- 月次レビュー、改善提案、追加ユースケース開発
| フェーズ | 目的 | 成果物 |
|---|---|---|
| 設計 | 定着させる業務と成功条件を決める | 対象業務、ユースケース、KPI |
| 展開 | 現場が迷わず使える状態にする | ハンズオン、手順書、承認ルール |
| 改善 | 利用データと現場の声で磨く | 月次レビュー、改善バックログ |
| 拡張 | 成功パターンを他部門へ広げる | 部門展開計画、追加ユースケース |
部門別の支援テーマ
営業・CS
提案、見積、契約更新、顧客状況確認、請求確認などをAIで進める運用を設計します。
経理・財務
請求、入金確認、仕訳、消込、月次レポート作成のAI活用を現場に定着させます。
EC・在庫
注文確認、在庫確認、発注提案、欠品対応など、頻度の高い業務から運用化します。
進め方
AIを使う人、承認する人、改善する人を明確にし、小さな成功パターンを作ってから部門全体へ広げます。
- 定着対象の選定 — 効果が見えやすく、例外対応も整理しやすい業務から始めます。
- ハンズオン設計 — 自社データ、自社ツール、自社の承認ルールを使った研修にします。
- 運用開始 — 初期利用を支援し、質問、差し戻し、例外を回収します。
- レビュー・拡張 — 数値と現場フィードバックをもとに、次の業務へ広げます。
よくある質問
AIを入れたけれど使われない状態でも相談できますか？
はい。使われない原因がデータ、権限、現場手順、KPI設計のどこにあるかを整理し、定着に必要な運用へ組み直します。
基盤構築が先に必要ですか？
既にデータ接続や権限設計が整っていれば、定着支援から始められます。基盤が不足している場合は、AI業務基盤構築と組み合わせます。
単発の勉強会だけでも依頼できますか？
可能です。ただしエンタープライズで成果を出すには、勉強会だけでなく、対象業務、KPI、承認ルール、月次改善までセットで設計することを推奨します。